威爾斯美語士林分校

溝通是門學問，特別是辦公室裡由下向上的溝通更需要智慧和技巧。用英文和主管溝通時，把握三個原則，要有禮貌、訊息要明確、溝通有效率。以下這幾個句子，既簡單又很好用，不妨多唸幾次，直到熟練。

1. 詢問可能性 (Would…..)
   Would it be possible for me to take the day off this Friday? 
   (這個星期五，我是否可以休一天假？) 
   請休假用take the day off。
   Would是一種禮貌的用法，如果是兩天以上就用days off。老闆爽快答應就會說that'll be OK，有些遲疑就會說”Will everything be all right?”（一切都安排就緒了嗎？）。
2. 提出建議 (I think/would suggest)
   I think we need to buy a new printer.（我想我們需要買一台新的印表機。） 
   I think在這裡有緩衝作用，隨後可說明our printer has broken down again.（印表機又出毛病了）。
   客氣一些，用suggest如I would suggest we buy a new printer.
3. 瞭解任務 (Yes, certainly.) 
   Yes, certainly.（是，我知道了） 
   這是最明確的回應，也可用I understand（我明白了），或Yes, right away（好的馬上去做）。對主管說OK，或 all right並不恰當，說of course更不禮貌。很忙沒有辦法執行任務，可以說I'm sorry, but I'm busy now. Could I do it later?
4. 確認事項 (didn’t you?)
   You did say next Wednesday at 3:00 P.M., didn't you?（您是說在下星期二下午三點，是不是？） 中文少見＂附加問句＂，但英文常常用附加問句，一來更委婉，二來是讓方加入你的談話中。
   做事要確認，對外國老闆更是如此。直接一點，可以說let me confirm the schedule. （讓我確認一下時間）
5. 報告結果 (I have the feeling that….)
   I had a feeling he was in favor of the plan.（我覺得他贊成那個計畫） 
   記住I have a feeling (that)...（我覺得……），及……（that ) he was against the plan.(他反對那個計畫）這兩句話都很管用。

引用來源: http://www.core-corner.com/Web2/index.php?stat=EEC